De acordo com a empresa, estelionatários estão enviando SMS, e-mail ou um WhatsApp informando a necessidade de pagamento de taxa para liberação de uma encomenda, com um link que leva a uma página falsa com a logomarca dos Correios, para que o pagamento seja feito.
Os Correios orientam que, em caso de dúvidas, os clientes procurem sempre os canais oficiais da empresa, seja o site ou perfis nas redes sociais.